STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

 

Widerrufs- oder Stornierungsrecht

Widerrufs- oder Stornierungsrecht (im Folgenden zusammenfassend „Widerrufsrecht“ genannt)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Waren bestellt haben und diese Waren getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Sofern wir Sie nicht über das Bestehen Ihres Widerrufsrechts (Bedingungen, Fristen und Modalitäten der Ausübung dieses Rechts) informieren, verlängert sich die Widerrufsfrist um 12 Monate. Erteilen wir diese Information innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt der Ware bzw. bei getrennter Lieferung der letzten Ware, so beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie diese Information erhalten.To exercise the right of withdrawal, you must:

 

Über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) informieren. Hierzu können Sie Folgendes verwenden: Muster-Widerrufsformular finden Sie hier. Sie können diesen Weg nutzen, er ist jedoch nicht verpflichtend. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag oder einen bereits abgeschlossenen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung einen kostenlosen Versand erhalten haben (z. B. aufgrund einer Aktion) und die von Ihnen bestellten Produkte zurücksenden, erstatten wir Ihnen den bereits bezahlten Kaufpreis, nicht jedoch die ursprünglichen Versandkosten. Daher ziehen wir ggf. die Versandkosten von Ihrem Gutschein ab.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen für diese Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden.

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die Ware zurücksenden oder liefern. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Stunden absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diese Kosten werden auf etwa 10,00 bis 15,00 Euro geschätzt.

Wenn Sie ein deutscher Verbraucher sind, wählen Sie bitte für den Rückversand die DEUTSCHE POST (nicht Hermes, UPS, TNT usw.).

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Wir akzeptieren keine Pakete, die ohne anfallende Versandkosten versandt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die zusätzlichen Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abzuziehen, anstatt das Paket abzulehnen. Die Rückgabe der Produkte ist auch in unserem Hauptgeschäft in der Mariahilfer Straße 49, 1060 Wien möglich.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sie haben kein Widerrufsrecht bei Verträgen bzgl

Produkte, die nach Kundenspezifikationen hergestellt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell abläuft,
Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Zeitungen, Zeitschriften oder illustrierte Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Publikationen.